Refunds & Returns
本工作室配送方式主要為7-11、全家取貨付款(或刷卡店取)
亦有宅配到府(需先刷卡或轉帳)服務。
購買後3個工作日內會寄出,唯須等待織品項會另行與客人聯繫。
寄出後宅配、取付三日內能寄達,收件後開始計算七天猶豫期。
不律工作室販售之商品皆符合【七天猶豫期】之規範。
商品有任何問題,皆可於七天內申請退換貨。
【 欲退商品之規範 】
消費者於收到商品後,七天內可提出退換之權益(逾期恕不受理。)
猶豫期並非試用期,退回的商品必須維持全新,含完整包裝
(配件、保證書、贈品、原廠包裝及收據等文書資料)
如有遺失或毀損則不接受退換貨處理。
【 退換貨例外 】
購買墨水、耗材、吸墨器、筆芯等商品,拆封後視同使用
恕無法辦理退貨。
【 退貨流程說明 】
商品請於收到後七日內提出退貨申請,可於訂單留言、
FB粉專私訊等地提出。(拆封時請全程錄影以避免紛爭)
請提供您的訂購人名、手機號碼以便查詢訂單
確認後將會提供退貨資料,
並請於收到資訊3日內將欲退之商品寄出。
包裹內需含完整商品(含包裝、配件、贈品等所有有價物)及
收據等,並附上紙條上載您的姓名、聯絡用戶ID
(FB或IG暱稱以便核對)、手機號碼與退款帳號資訊。
貨到付款者請提供郵局或中國信託之帳戶,其餘金融機構須扣除跨行12元費用。若是線上刷卡之用戶則須提供當初刷卡之卡號末四碼由我方進行刷退。
【 退貨運費說明 】
確認為瑕疵品則所有費用皆由我司支付;然非瑕疵品(商品與預期不符、顏色有色差、突然不想要等包括但不限於上開之因素)則需先行聯絡粉專退換貨窗口確認商品狀態及費用後退回。若原訂單為免運訂單,則退貨款項亦須與窗口確認後退回。
特殊款式、優惠、促銷活動則不在退換貨保障之中。
.保固商品之維修、零件更換節由我司負擔,其中衍生之寄送費用各自負擔。
若無法接受我司之退換貨政策,請勿下單,謝謝。
【 換貨說明 】
私訊官網或粉專後自費寄出,差額補退可於包裹及帳戶匯款進行
單筆訂單僅限乙次,請謹慎思考後再下單。